有关电脑售票的遐想

电影圈外的同学在一起谈论的都是IT的事，而电影圈内正大力推广电脑售票，不知为何，竟然把这两件事扯在了一起，于是提笔给家乡当影城经理的叔叔写了封信。

高叔叔：

当了近10年的影院经理，您一直在为电影事业忙忙碌碌，为近来电影形势的下滑忧心忡忡，身在他乡的晚辈无法替您分忧，就您来信中提到的电脑售票一事，说说我的看法。

我清楚现在电影院的处境很不好，一下掏出4万多块钱有点困难，但电影——包括影院要想继续在信息时代生存，就一定要借助新的手段——包括电脑售票。

电脑售票绝对不会只是一个摆设，真正信息时代的电脑售票系统会为您的影院起到如下作用：

一、 改善管理水平

1、 改善企业（行业）形象。电脑售票系统友好的用户界面，会给每一位观众买票时提供更大的方便，而更重要的是，当票房里摆上一台电脑，会一下把电影院拉到现代社会中来，赶上时代的步伐，这无论是对于您的电影院还是对于整个电影行业都是重要的和积极的手段。

2、 改善管理手段。电脑对于多人次、多场次交易来说，具有强大的功能。因此，对于您的多厅影院，作用更加明显。（您来信中也说道城里单厅影院安装了电脑售票系统没起什么作用）

首先，只要影片排期一定，就可输入电脑，预售几天甚至一个月后的电影票；

其次，对于多厅影院，电脑出票具有极高的精确性，每一张电影票上都打印了影厅编号、放映时间、片名，甚至可以排除出错票，顾客投诉的事情发生；

第三，几乎是在票售出的同时，就会生成准确的统计报表，每天最后一场开演、票房关闭的时候，您就已经清楚一天的所有统计数字。

二、 建立企业信用

企业信用是企业生存的关键，而企业信用的建立必须有硬的指标。无法篡改编程的电脑是不会做假的。影院的主要经营内容就是电影放映，主要收入就是票房，电脑生成的电子报表，是您企业信用的最好的证明。电脑售票真实性产生的信用的作用，绝不会单单表现在防止和杜绝票款透漏瞒报一点上，对片方、发行商、税务部门、上级单位，以及对所有以票房为基础进行的交易（如按票房收入比例收取小卖部的租金等），都提供了无可质疑的信用保证。

因此，一定要保证您的电脑不能出故障。在国外和香港，为了维护影院的信用，电脑故障就意味着影院必须停止营业！

三、 促进人事制度改革

也许这一点不够现实。

但电脑的确改善了管理手段，现代化的工具可以减少劳动力投入，从票房到财务统计部门都可减少佣工人数。您可以让那个“三天打鱼两天晒网”的会计（出纳？）下岗了。

现代化的管理手段必然对管理人员的素质提出更高的要求，也为高素质的人才提供了舞台和发展的空间。您可以名正言顺地把您一直想提拔的大学生任命为副经理，那些论资排辈的副经理们不会也不敢有意见，因为他们根本就不会运用电脑这一先进的经营、管理手段。因此，电脑售票为影院提供了改善管理层素质结构，发现和提拔人才的手段和契机。

四、 踏上“信息高速公路”

这是电脑售票系统最重要、最伟大的作用，因为有了“电脑”。

10年前，电脑的作用往往就是一台高级的中英文打字机，而在21世纪，没听说过有人买电脑却不要上网。电脑售票系统如果不进行网络化管理、不利用互联网，简直是不可思议的。

记得还是您向我推荐了比尔