[转帖]摆渡人

　　>　 转个念, 让自己更珍惜一切~!
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　　>　加班熬夜，卖免税菸酒，端盘子，当我只是「忍耐」做着工作时，
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　　>　好友却以摆渡人的慈善心，教会我对工作珍惜的福气。
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　　>　身为一个空服员，除了大家以为的光鲜亮丽外，工作上当然也有旁人难以体会的辛
　　苦，
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　　>　除了加班熬夜外，更常常在飞机上为几百人份的发餐、卖免税菸酒、端盘子、
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　　>　照顾客人…忙得分身乏术、欲哭无泪，但却只能一再告诉自己、催眠自己
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　　> ：你从事的是服务业，「忍」过了今天就好。浑身脏臭无人理 好惨！
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　　>　尽管如此告诉自己，可总还是有力不从心、挤不出笑容和耐心的时候。
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　　>　直到一次，我听到好朋友如何在飞机上照顾及服务一位严重的老年痴呆症客人，
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　　>　我才对自己的工作心态大为改观。
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　　>　那是一班台北飞往纽约的班机，飞机起飞没多久，一位老先生忽然大小便失禁了，
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　　> 他的家人既窘迫又嫌恶的叫他到洗手间自行处理，老先生犹豫了一下，
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　　>　一个人慢慢走向机尾的洗手间。
　　>　可是当老先生走出了洗手间，却怎麽也记不得自己的座位在哪儿，
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　　> 八十几岁的人竟急得在走道上大哭了起来。
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　　>　空服员前来协助，发现他身上臭不可当，原来老先生不清楚厕所内卫生纸摆放的位
　　置，
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　　>　就随手涂得一身都是，那间厕所当然也被他使用得惨不忍睹。
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　　> 将他带回到座位後，周遭的客人开始纷纷抱怨老先生身上的臭味，实在难以忍受。
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　　> 空服员只好询问他的家人是否有衣物可供老先生更换，
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　　>　其家人却表示随身行李都在货舱中的行李箱内，所以没有衣物可让他更换。
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　　>　他的家人并且告诉空服员：「今天飞机又没满，将他换到最後一排的位子就好嘛
　　！」
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　　> 确实，机上最後几排的座位是空着的，所以空服员便依客人的意思照办了，
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　　>　并且将方才那间厕所锁起来以免有其他乘客误入。
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　　>　於是，老先生便一个人坐在最後一排的位子上,望着自己的餐盘，低着头，不断的用
　　手擦眼
　　> 泪。
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　　>　爱心点滴换乾净 感动！
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　　> 可是谁知道，一个多小时後，他已换好了衣服，乾乾净净、笑容满面的回到原来的座
　　位，
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　　>　桌上还放上了一份全新的、热腾腾的晚餐。
　　>　大家相互询问，原来是我那位好友牺牲自己的用餐时间,将老先生用湿布和湿纸巾一
　　点一点
　　> 的擦洗乾净，还向机长借了套便服让老先生换上，
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　　>　更将那间没人敢进的厕所完全打扫乾净，喷上了她自己的香水。
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　　> 同事们笑骂她笨，这样帮忙绝对不会有人记得，也不会有人感谢，既吃力又不讨好。
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　　>　她却只是轻描淡写的回答：「飞行时间还有十几个小时，若换成我是那位老先生，
　　我也会
　　> 很难受，谁会希望旅行一开始就变成这样？再说，平均三十几位客人用一间厕所，少
　　了一间
　　> 就差很多，所以我不只是帮助那位老先生，也是在服务其他的客人啊！」
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　　> 听完这件事，我为自己面对工作时的态度感到惭愧，想起她以前对我说过:「你知道
　　古时候
　　> 最有福报的工作是什麽吗？是摆渡的人。
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　　> 因为他们把人们从一个地方，平平安安的送到另一个地方，
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　　> 不论之後等着那些人们的是好事或是悲伤，能平安到达，才能有一个好的开始。
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　　> 所以我觉得自己现在能从事服务业，真是一种福气，能有这样的好福气当然要珍惜,
　　而珍惜
　　> 这福气最好的方法，就是把它分给别人！」
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　　> 笑脸恶魔由心生 惜福！
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　　>　当我还把服务业只是当服务业，! 原来早已有人把它当成慈善业一般设想，那麽努
　　力把平
　　> 安舒适送到他人心里。
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　　>　几天後从泰国回台北的班机上，晚餐时间有一位老阿妈的餐点竟连一囗都没有动，
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　　>　我上前询问她是否餐点不合胃囗，还是她的身体不舒服。
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　　> >老阿妈很不好意思、小小声的说：「其实我正想请你帮忙，这是我第一次坐飞机，
　　所以希
　　> 望将飞机上的餐点带回去给孙子吃吃看，因为我孙子也没有坐过飞机。」
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　　> 我笑着对她说：「没关系，这份您先吃，我待会儿再打包一份让您带回去给孙子。」
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　　> 老阿妈听了，瞪大着眼睛一边谢我，一边非常开心的立刻动起筷子来。
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　　> 回到厨房後我将自己的那份晚餐打包，用袋子装好，学妹在一旁不解的问我
　　> ：「学姊，今天回程全满，机餐连一份都没有多，你干嘛还拿自己的那份给她？」
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　　> 我的回答是：「我年轻，还可以饿一下肚子，下了班回家再顺道买点消夜吃就好了，
　　老人家
　　> 可就不行了！」其实，我心里想的是：如果这位老太太往後没有机会再出国了呢？
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　　> 她也许只是我服务过几千名客人中的一位，但却是她第一趟出国的旅程，
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　　> 如果她此次旅程的回忆都是美好的，我更不应该扮演之中唯一的缺憾，不是吗？
　　> 服务业真的是一份很有福气的工作，因为除了商品外，我们还能贩卖「好心情」。
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　　> 现在我常常想，今天的我可以为我的工作及身旁的人做到什麽程度？设想到什麽地步
　　呢？
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　　> 今天我要扮演让他们心情平稳开心的菩萨，还是谋杀他们笑脸的恶魔？
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　　> 工作是如此，生活也是如此，今天也好，明天也是，我的选择是「惜福」！